保険契約者と保険会社との契約上・保険支払上などトラブル・紛争が発生した場合、紛争解決機関を保険会社は指名しています。その指定先です。
ADRは、Alternative Dispute Resolution の略称です。

 損害保険会社の場合、主に一般社団法人日本損害保険協会を保険業法に基づく金融庁長官の指定を受けた指定紛争解決機関として指定している場合が多く見受けられます。

連絡先
ナビダイヤル
(全国共通・通話料有料)  0570-022-808
受付時間:月~金曜日の午前9時15分~午後5時
(祝日・休日および12月30日~1月4日を除く)

そんぽADRセンター北海道:011-351-1031
そんぽADRセンター東北:022-745-1171
そんぽADRセンター東京:03-4332-5241
そんぽADRセンター静岡:054-333-5051
そんぽADRセンター北陸:076-203-8581
そんぽADRセンター中部:052-308-3081
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そんぽADRセンター九州:092-235-1761
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